Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Verkäufer
Moroccan Artisan Made ist der Handelsname von LAAGUIDI Meryem, Einzelunternehmerin mit Sitz in Frankreich. Kontaktadresse: 05 Avenue de la Providence, 92160 Antony, Frankreich. E-Mail: contact@moroccanartisanmade.com. Angaben zur Identifikation des Unternehmens finden Sie im Impressum.
2. Produkte
Wir verkaufen handgefertigte marokkanische Lederpoufs und dazugehörige Handwerksprodukte. Sofern auf der Produktseite nicht ausdrücklich anders angegeben, werden Poufs ungefüllt geliefert; die Füllung ist nicht enthalten. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf Material, Maße, Farbe und Lieferumfang jedes Produkts. Bei handgefertigten Lederwaren sind natürliche Unterschiede möglich.
3. Preise und Währung
Preise können in der Währung des vom Kunden gewählten Marktes angezeigt werden. Die abschließende Zusammenfassung an der Kasse zeigt die vom Shop erhobenen Beträge. Für berechtigte Ziele ist der Versand kostenlos; gesondert zu zahlende Einfuhrabgaben, Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters nach DAP-Bedingungen sind jedoch weder im Produktpreis noch im kostenlosen Versand enthalten.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden. Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Zahlungsautorisierung und der Verfügbarkeit.
5. Versand und Lieferung
Die Ware wird direkt aus Marokko an berechtigte Adressen in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Irland, Australien, Deutschland, den Niederlanden und Neuseeland verschickt, vorbehaltlich der Prüfung der Adresse an der Kasse. Die Vorbereitung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die Transportzeit hängt von Zielort und Versanddienstleister ab; für die USA rechnen wir derzeit mit 5–7 Werktagen ab Versand. Lieferzeiten sind keine Garantie. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Einfuhrabgaben und Steuern (DAP)
DAP (Delivered At Place) — Einfuhrabgaben trägt der Kunde. Bestellungen werden aus Marokko zu DAP-Bedingungen versandt. Der kostenlose Versand deckt den Transport bis zum berechtigten Lieferort ab, schließt aber Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Einfuhrsteuern, Verzollungs- bzw. Abfertigungsgebühren und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters nicht ein, sofern diese anfallen. Diese Beträge können vom Versanddienstleister oder von den Zollbehörden vor oder bei der Zustellung erhoben werden. Sie hängen vom Zielland, Bestellwert, der Warenklassifizierung und den geltenden Vorschriften ab. Der Kunde trägt die anfallenden Einfuhrabgaben, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Steuern, die wir gesetzlich an der Kasse erheben müssen, werden vor der Zahlung angezeigt. Kostenloser Versand bedeutet nicht, dass Zölle und Steuern bereits bezahlt sind.
7. Rücksendungen
Wir bieten für berechtigte Produkte freiwillig eine Frist von 30 Tagen ab Lieferung, um eine Rücksendung zu beantragen, ohne zwingende Verbraucherrechte einzuschränken. Kunden müssen uns vor jeder Rücksendung per E-Mail kontaktieren, um eine bestätigte Rücksendeadresse und Anweisungen zu erhalten. Bei Rücksendungen wegen Nichtgefallens trägt der Kunde in der Regel die Rücksendekosten.
8. Beschädigte, mangelhafte oder falsche Ware
Kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos. Wird ein Problem bestätigt, bieten wir eine passende Lösung an und übernehmen die notwendigen Rücksendekosten gemäß dem geltenden Recht.
9. Erstattungen
Erstattungen für genehmigte freiwillige Rücksendungen erfolgen in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; kürzere zwingende gesetzliche Fristen haben Vorrang. Zahlungsanbieter benötigen möglicherweise zusätzliche Zeit für die Gutschrift.
10. Stornierungen
Kontaktieren Sie uns umgehend, um eine Stornierung zu beantragen. Wir bearbeiten Stornierungen und Erstattungen je nach Bestellstatus und geltendem Recht.
11. Unterschiede bei Handarbeit
Leichte Unterschiede in Narbung, Struktur, Farbton, Nähten und Verarbeitung des Leders sind typisch für handgefertigte Produkte und schließen keine Rechte bei Mängeln oder unzutreffenden Beschreibungen aus.
12. Verbraucherrechte
Diese Bedingungen schließen zwingende Verbraucherrechte, gesetzliche Gewährleistungen oder Pflichten, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, weder aus noch schränken sie sie ein.